Un Cas concret/Contribution du SI
Contribution du SI
Nous allons maintenant évaluer comment le SI contribue à chacune des activités.
Le rapport détaillé accessible en fin d'exemple explique le détail de la démarche. Nous exposerons ici la synthèse de ces travaux.
La contribution a l'activité sera évaluée suivant un indicateur de 0 à 5 (0 pas de contribution, 5 processus entièrement automatisés).
Pour obtenir cet indicateur:
• On recense les processus métier constituant chaque activité et on leur donne une pondération (1 mineur à 5 majeur)
• On apprécie ( avec les opérationnels ) la contribution du SI à la qualité de chaque processus (1 à 5)
• On effectue la moyenne pondérée ( on obtient une note de 1 à 5 ).
Activité "Concevoir"
L’activité concevoir est réalisée a travers 5 processus métier
· Définition de composant Produit
· Conception ensemble Produit
· Industrialisation ensemble
· Traitement des évolutions
· Arrêt de fabrication Ensemble
Tous ces processus sont majeurs (pondération 5/5) sauf l’arrêt de fabrication qui est de pondération 3/5.
Le processus "Définition des composants produits" est composé de quatre opérations. Le tableau ci dessous illustre la contribution du SI à chaque opération et la contribution qui est découle pour le processus qui regroupe ces opérations.
Pour le processus "Définition des composants produits" le SI contribue à 3,27/5 cad que 65 % des activités sont soit automatisées soit fortement assistées par le SI ( la CAO en particulier)
contribution du SI au processus " definition composants"
La même analyse réalisée pour l'ensemble de l'activité "concevoir" a permis de déterminer que l'activité concevoir la contribution du SI est de 3,1/5.
Les autres activités
Une analyse de même type pour les autres activités a permis d'obtenir les résultats suivants:
- Produire 1,55/5
- Vendre 0,88/5
- Supporter 1,60/5
- Administrer 2,55/5
Finalement l'ITMeter complet s'établit comme suit:
